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聚焦扶貧領域監督 甘肅強化信訪舉報閉環管理

日期:2018-10-29 08:50:32   來源:中紀委網    點擊:

  “您好!這里是甘肅省紀委監委12388舉報電話……”

  “我是臨夏縣的老馬,這次我不反映問題,是感謝你們啊!我向你們實名舉報的問題,縣紀委的同志給我反饋結果了,村支書被處理了,克扣我的救助款也要退回來……”

  電話線一頭連著群眾,一頭連著紀檢監察機關。甘肅省紀委監委有一條規定:扶貧領域信訪舉報不論是否由本級受理,信訪舉報部門都一律接收,屬本級受理的移送相關部門,屬下級受理的轉送下級。

  數據顯示:2017年,甘肅省各級紀檢監察機關共接收扶貧領域信訪舉報4697件,其中省紀委接收2517件,涉及全省83個縣市區。轉送各市州辦理2029件,截至目前已辦結1948件,辦結率96%,處理1214人。今年前三季度,省紀委監委受理扶貧領域信訪舉報1432件,一、二季度轉送各市州的790件已辦結564件,處理359人。

  “查得好!這樣的干部就該查……”說起張家川縣恭門鎮梁灣村黨支部原書記馬志英等3名村干部因騙取低保金等問題受嚴懲的事,當地上訪群眾拍手稱快。

  3人隱瞞各自家庭真實情況,偽造農村低保審批表和其他資料騙取低保資金,并利用他人名下“一折統”騙取國家惠農資金,受到開除黨籍處分。

  脫貧攻堅,是甘肅省的“一號工程”。全省各級紀檢監察機關緊盯扶貧領域信訪舉報,盯住日常、抓住經常,做細做深做實受理辦理工作,助力扶貧領域腐敗和作風問題專項治理向縱深推進。

  “信訪舉報渠道通暢、便捷,才能充分調動群眾監督的積極性,織密群眾監督之網。”省紀委常委張晶表示。近年來,省紀委監委完善“12388”電話舉報受理系統,在甘肅紀檢監察網及手機客戶端設立監督舉報“直通車”、違紀問題“隨手拍”,全天候受理信訪舉報。截至9月底,省紀委監委“信、訪、網、電”四個渠道分別受理扶貧領域信訪舉報487件、142件、660件、143件。

  在省紀委監委示范帶動下,各級紀檢監察機關高度重視群眾來電來訪反映扶貧領域違紀違法問題,熱情文明接聽接訪,深入了解問題情況,詳細告知工作流程,確保“信、訪、網、電”渠道暢通。白銀市紀委監委拓寬信訪渠道,主動前移受理關口,積極推行“駐點接訪、帶案下訪、入戶走訪”活動,干部進村入戶,深入一線“零距離”“面對面”發現和受理信訪舉報。去年以來,市縣兩級信訪室共接收扶貧領域信訪舉報546件,已辦理469件,處理干部434人。

  為了做到數據明、底數清、跟蹤緊,省紀委監委信訪室對扶貧領域信訪舉報件全部掃描,實行全要素錄入,設置關鍵詞重點標注,在3個工作日內完成移送或者轉送,并明確辦理時限。

  不久前,平涼市紀委監委信訪室對反映靈臺縣某村村委會不作為問題的信訪舉報信登錄、分析后,提交市紀委監委信訪舉報件問題線索評估排查小組會議集中研判,隨后轉送靈臺縣紀委監委迅速查處。

  為了實現信訪舉報件受理辦理高效準確,件件有著落、事事有結果,省紀委監委信訪室要求信訪舉報部門在受理實名舉報人舉報時要主動聽取舉報人意見,并將意見反饋承辦部門。同時,承辦部門在辦理扶貧領域信訪舉報中要向實名舉報人當面了解情況,辦結后及時向舉報人告知辦理結果,回應群眾關切。

  “感謝你們為我追回了救命錢。”貧困戶老王作為實名舉報人在得到縣紀委監委信訪室答復后激動地說。

  “通過紀委同志的調查,我現在明白我該拿多少錢了,心里也就踏實了。”以往一直認為自己低保沒有拿夠的村民張某說。

  “抓好信訪工作,規范受理辦理,提升甄別能力,提高分析質量,打開擦亮信訪這扇窗口,才能提高監督執紀的質量和效率。”省委常委、省紀委書記、省監委主任劉昌林如是強調。

  重點工作在哪里,信訪舉報工作就聚焦到哪里。省紀委監委信訪室聚焦扶貧領域監督執紀問責重點,建章立制抓規范。通過建立健全臺賬、加強交辦督辦、一月反饋結果、三月通報情況等機制制度,一件一件盯住不放,一事一事處理到位,不斷提升群眾對扶貧領域信訪舉報辦理的滿意度。

  自今年起,甘肅省紀委監委強化扶貧領域信訪舉報閉環管理,進一步完善信訪舉報件的臺賬管理制度,加強錄入、轉辦、反饋和統計分析等環節的控制和管理。據介紹,省紀委監委信訪室每月5日前向各市州紀委監委反饋上月轉送的信訪舉報清單,各市州紀委監委每月10日前報送上月累計辦理情況。辦結一件,銷號一件,超過3個月未辦結的要說明原因。(甘肅省紀委監委 || 責任編輯 王小寧)

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